Vevőszolgálat

A megrendelések feldolgozása és kiszállítása hétköznapokon történik, hétvégén az ügyfélszolgálat szünetel.

9200 Mosonmagyaróvár, Pipacs utca 4/a
Tel.: 30/4368002
(10.00-18.00 óráig)

E-mail: Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. Ez az e-mail cím védett a spamkeres?ľkt?ľl, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez Az email cím védve van a spam botoktól, a megtekintéséhez a JavaScript bekapcsolása szükséges

Skype:

Adószám: 13855109-2-08
Cégjegyzékszámunk: 08-09-014559


Általános tudnivalók

Az Amorfnet Kft. webáruházában első vásárláskor regisztrációra van szükség, ahol a szállítási és számlázási adatok megadására kerül sor. A rendelések teljesítésére az itt közölt feltételek érvényesek.

Az áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak. Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések elutasítására, ha árukészlet hiánya miatt nem tudjuk teljesíteni azokat.

Tájékoztatjuk, hogy a visszaigazoló e-mail nem minősül szerződésnek, csupán a rendelés visszaigazolását szolgálja, mely rendelés a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. A tényleges adásvételi szerződés csak az áru megvásárlása során jön létre. Erre való tekintettel a személyesen, átvevőhelyen történő átvétel nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek.

A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

Szállítási és fizetési feltételek

A webáruházban kiválasztott és megrendelt termékeket Ön a lehetőségekhez képest pár napon belül, vagy a megrendelését követő telefonos visszajelzésünk alkalmával egyeztetett időpontban veheti át.

Szállítási módok:

A csomagolási költségeket nem számoljuk fel, a szállítási költség azonban Önt terheli. Ennek összege a rendelés helyétől független, csak a termék súlyától és értékétől függ. Ön az alábbi lehetőségek közül választhat:

Az árak az ÁFÁ-t tartalmazzák.

Minden csomaghoz e-mail és SMS értesítés a szállításról, valamint Garanciafutár szolgáltatás.

További információk a szállításról:

Fizetési módok:

Ha a kosár menüpontban a megrendelőlap alján található Rendelés jóváhagyása gombra kattint, akkor hamarosan e-mailben visszaigazolást kap rendelésének fogadásáról. Ez a visszaigazolás azt nyugtázza, hogy megrendelése eljutott hozzánk. Ezt követően munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot a termék kiszállítás illetve átvétel részleteinek egyeztetéséhez.

Szavatosság

Az eladó az általa eladott termékekre a hatályos jogszabályoknak megfelelő garanciát, illetve szavatosságot vállal. [ 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet ]

Az eladó a megvásárolt termékekre vonatkozóan visszafizetési vagy cseregaranciát csak abban az esetben vállal, ha az adott termék bizonyítottan hibás és a hiba bizonyítottan a termékek átvétele előtt keletkezett. Az átvett termékekkel kapcsolatban hiányosságokra, avagy sérülésre vonatkozóan reklamációt csak abban az esetben tudunk elfogadni, ha az adott termék átvételekor a hiba bizonyíthatóan nem volt kideríthető, illetve ha az adott termék bizonyíthatóan gyári hibás. Az eladó tartalmi nemtetszés miatt semmiféle garanciát nem tud vállalni.

Csere vagy visszavásárlás esetén csak az eredeti csomagolásban tudjuk átvenni a készüléket.

Elállás joga

Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

• Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza az Amorfnet Kft.-hez. A vevő azonban nem veheti használatba a készüléket.
• Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.
• Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
• Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
• A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a  kiszállítás költségét is, amit kedvezményként az Amorfnet Kft. elengedett a házhozszállításkor.
• Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, az Amorfnet Kft. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
• Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
• Az Amorfnet Kft. üzlethelyiségében személyesen vásárolt árukra nem vonatkozik az elállási jog.

Meghiúsult csomagátadás

• Amennyiben a visszaigazolt megrendelés kiszállítása megtörténik, és a vevő eláll átvételi szándékától, az Amorfnet Kft-nek jogában áll az adott megrendelésre érvényes szállítási költséget a vevő felé kiszámlázni. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie kiszállítás költségét is, amit kedvezményként az Amorfnet Kft. elengedett a házhozszállításkor.

Adatainak védelme

Az Amorfnet Szolgáltató Kft. ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az Amorfnet Kft. alvállalkozójaként mőködik. Ekkor azonban, az alvállalkozók az Amorfnet Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Jogi záradék

A vásárló elfogdja, amennyiben bármilyen okból bírósághoz kíván fordulni, azt az Amorfnet Kft. székhelye szerint illetékes Mosonmagyaróvári Városi Bíróságon teszi!